號碼:12397
🔺 特別說明：特服號具有一定的使用年限，到期以後需要重新辦理申請，如未及時辦理，工信部會對其進行公示並收回，所以，該號碼的使用主體並不是一直不變的。
👮 安全提示：因為存在用電話詐騙、簡訊陷阱、引誘回撥國際長途、引誘回撥收費聲訊台等陷阱，遇到陌生來電請謹慎接聽，不要輕信中獎、冒充熟人、冒充銀行等騙術，未完全查明身份前，千萬不要給陌生人匯款、轉帳，不要透露銀行帳號、密碼。
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說明：12397不是哪裡的區號，而是電信運營商的網絡平台提供的特別服務號碼。
| 號碼 | 12397 |
|---|---|
| 用途 | 中華人民共和國退役軍人事務部 全國統一退役軍人服務電話號碼 |
關於「12397」的留言：
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--117.136.*.* 2021年9月6日 (一) 06:41 (CST)
留言： 軍齡能否算村幹部工齡。我是75年入伍，78年退伍。後在村任村長，村支書11年頭，少45天，整10年，鎮說不能算10年。請給解答。阜寧縣公興社區。
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--223.104.*.* 2021年10月6日 (三) 09:08 (CST)
留言：我是80年11月入伍，85年11月退伍，入伍和退伍都是農村戶口，後被內招為合同制工人，8年後因單位經營不善倒閉，當時也沒有社保一說，從單位出來後四處打零工直到現在，在o8年打工時私企有幫交13個月的社保，一年後從私企出來後因經濟原因斷交至今，隨著年齡增大，再加上國家對退伍軍人的優惠政策，想補交社保，怎麼操作
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--223.104.*.* 2021年10月11日 (一) 22:57 (CST)
留言：這裡留言後哪個機關 哪級領導能看見，並予以主持公道，為退役老志願兵說句公道話？
退役回來，意識一直不清，老父自幼殘疾，沒補助，
--117.136.*.* 2022年8月4日 (四) 16:00 (CST)
留言：敬愛的組織及領導大家好 我從部隊退役回來，以有二十七年了，沒向但組織伸過手，部隊領導說我是病退，有戰友可以作證，大病小病都得過，老父親八十六歲自幼殘疾，下不了炕，得有人服待，妻子腦梗一條腿麻，我的意識從部隊回來之後就迷迷糊糊的， 總的來說，一家人還都活著，困難呀，現在我的年歲大點了，幹些什麼都吃力，
肯請組織給予關懷，和幫助，困難呀， 致 敬禮
